1- يتمّ توصيل الطلب داخل المملكة العربيّة السّعوديّة وخارجها حسب المدة المحددة من قبل شركة الشحن, والذى يقوم العميل بإختيارها

2- لا يتحمل متجر ماندي مسؤولية التلف الناتج عن عملية الشحن.

3- أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة النقل يعتبر خارج مسؤولية متجر ماندي.

4- فى حالة إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن إلى المتجر بسبب :

1- عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو التأجيل المتكرر.

2- خطأ فى البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن, الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب.

3- بعد وصول الشحنة لنا سوف يتم التواصل مع العميل مجدداً لإعادة شحنها

4- يتحمل العميل قيمة شحن الطلب مره أخرى.