• شروط اعادة المنتج

يشترط في المنتج المراد استبداله او ارجاعه ان يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه يحق لك الاستبدال او الاسترجاع

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط و يتم دفع قيمة الشحن .

• من يتحمل تكاليف الاستبدال والارجاع ؟

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ولكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن والارجاع

• متى يصل المبلغ في حال طلب الاسترجاع ؟

تستغرق عملية استرداد المبلغ مدةً اقصاها 10 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع.

• متى يصل المنتج اليك في حال طلب الاستبدال ؟

خلال 5 ايام عمل من تاريخ استلام الموقع للمنتج

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ولكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن والارجاع

• التخفيضات و العروض الخاصة و الهدايا ؟

اذا كان هناك عيب في المنتج او منتج غير الذي طلبته يحق لك استبدال المنتج او ارجاعه و لكن بشرط ارجاع كامل الهدايا او العروض الخاصة ان وجدت .

اذا لم يكن هناك عيب في المنتج فلا يحق استبدال المنتج او ارجاعه ( اذا اشتريته في فترة التخفضيات او العروض الخاصة او كان مع المنتج هدية )