الاستبدال والاسترجاع

• يمكن استبدال و استرجاع الأكواب و أدوات القهوة خلال 3 أيام عمل كحد أقصى من وصول الطلب للعميل بشرط :

1. أن تكون بحالتها الأصلية.
2. يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع.

• لا يمكن استبدال أو استرجاع محاصيل القهوة أو الأظرف بعد الشراء إلا فى حال وصول منتج مختلف عن الفاتورة.

• يحق للعميل استبدال المنتجات أو استرجاعها إذا وصلت له تالفة أو غير قابلة للإستخدام بشرط إشعار المتجر ( من

خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال ثلاثة أيام عمل من استلام الطلب.