الاسئله الشائعة

1. كم يستغرق تسليم الطلب؟

يتم تسليم أغلب الطلبات خلال دقائق معدودة من إتمام الدفع، حيث تُرسل بيانات الحساب أو الكود مباشرة عبر الواتساب أو البريد المسجل لديك.

2. هل الحسابات والأكواد أصلية ومضمونة؟

نعم، جميع الحسابات والأكواد المعروضة أصلية 100% ونظامية، ونقوم بالتحقق منها قبل التسليم. كل عملية شراء مغطاة بضمان مدى الحياة ضد أي عطل تقني.

3. شلون أستخدم الحساب أو الكود بعد الشراء؟

بعد إتمام الدفع، بترسل لك تعليمات مفصّلة خطوة بخطوة توضح طريقة تسجيل الدخول وتفعيل اللعبه على حسابك

4. وش الفرق بين ( داخل الحساب ) وتفعيل الحساب ؟

تفعيل الحساب : اعطيك حساب وتفعل الحساب رئيسي وتلعب بكل الحسابات الي عندك باستنثاء الحساب الي عطيتك فقط

( داخل الحساب ): عكسها بالضبط تلعب بالحساب الي عطيتك فقط ولا تقدر تلعب باي حساب شخصي عندك

5. هل المتجر موثوق ومرخص؟

نعم، عزلة ستور مرخص رسمياً بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-725971928، ونعمل بشكل نظامي وفق أنظمة التجارة الإلكترونية السعودية.

6. وش أسوي لو واجهت مشكلة بالحساب أو الكود؟

تواصل معنا فوراً عبر الواتساب مع ذكر المشكله وصورتها وبنقوم بحل المشكلة أو استبدال المنتج مباشرة دون أي تكلفة إضافية.

7. هل أقدر أسترجع فلوسي بعد الشراء؟

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يوجد استرداد نقدي بعد تسليم وتفعيل المنتج، لكن نوفر ضمان استبدال كامل في حال وجود أي عطل تقني من طرفنا. (راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع لمزيد من التفاصيل)

8. وش طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع عبر Apple Pay، فيزا، ماستركارد، مدى، STC Pay، والتحويل البنكي المباشر.

9. هل بياناتي وطريقة دفعي آمنة؟

نعم، جميع المعاملات تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة بنسبة 100%، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية.