سياسة الاستخدام (الشروط والأحكام)
مرحبًا بك في متجر إيليرا
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
- 1. استخدام الموقعيجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط
- يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة
2. المنتجات والأسعار
- نسعى لتوفير معلومات دقيقة، وقد يحدث خطأ غير مقصود
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج
3. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مشبوهة
- يجب الالتزام ببيانات صحيحة أثناء الطلب
4. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (صور، نصوص، تصميمات) ملك لمتجر إيليرا
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق
5. التعديلات
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت
- استمرار استخدام الموقع يعني موافقتك على التحديثات
سياسة الخصوصية
في إيليرا نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك بكل شفافية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- بيانات الطلب
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات وتوصيلها
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل معك بخصوص الطلب أو العروض
3. حماية البيانات
- نلتزم بحماية بياناتك باستخدام أنظمة آمنة
- لا يتم تخزين بيانات الدفع الحساسة على خوادمنا
4. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث
- يتم مشاركة البيانات فقط مع شركات الشحن لإتمام الطلب
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح
- يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك
7. التواصل
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء
