سياسة الخصوصيه:

تأمين التسوق

تتميز عملية الطلب لدينا بالسهولة والأمان، إذ يتم تشفير كل بياناتك الخاصة (والتي تتضمن رقم بطاقة الائتمان، الاسم، العنوان،التليفون) فلا يمكن لأحد قراءتها، بالإضافة إلى أننا لا نخزِّن رقم البطاقة بعد دفع الحساب، ولا يمكن استرجاع هذه البيانات مرةأخرى.

حماية الحساب

الموقع مزوَّد بحماية موثقة، لتأمين المعاملات والحسابات.

جمع واستخدام المعلومات والبيانات

• لا يوجد طرف آخر يستخدم معلوماتك، إذ لا يبيع الموقع أو يؤجر بياناتك الخاصة لطرف ثالث.
• هذه البيانات قد نستخدمها لتحسين تجربتك مع مجوهرات اسماء عاشور ، بما في ذلك التواصل معك احيانًا وإطلاعك علىآخر الأخبار والعروض، ويمكنك التحكم بذلك كله من ملفك الشخصي.
• نستخدم الكوكيز لتقديم خدمة مخصصة أفضل لك حين تستخدم خدماتنا وتستفيد منها.
• قد نضطر أحيانًا لمشاركة معلومات شخصية لأحد المستخدمين مع جهات أمنية إذا لزم الأمر وكان في عدم إفشائها خطر علىالمجتمع أو أرواح وممتلكات الآخرين أو في سبيل التحري عن قضايا اختلاس وما شابهها، أو على حقوقنا الفكرية، وأي ضررقد يحصل لنا كمنشأة.
• يحتفظ موقع مجوهرات اسماء عاشور لنفسه بالحق في إجراء أي تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياساتوالاتفاقيات المرتبطة به، بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك وثيقة أحكام وشروط الخدمة.

الشروط والأحكام العامة

الأسعار

• الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني سارية ، ولكن تخضع للتغيير في أثناء فترات طلوع او انخفاض الذهب .
• تتضمن أسعار المنتجات رسوم التوصيل ( فقط داخل المملكه و دول الخليج ) غير ذلك تحتسب قيمة التوصيل بناء على البلدالمراد الشحن إليه .

الطلبات والدفع

• في أثناء عملية الطلب، سوف يطلب منك تزويدنا ببياناتك الشخصية كاملة، بما في ذلك عنوانك الفعلي أو بيانات عنوانالمستلم المقصود وأي بيانات أخرى متعلقة بطريقة الدفع، وسيتم إلغاء أي عملية تحتوي على بيانات وهمية أو مسجلة ببريدإلكتروني غير صحيح.
• نقبل الدفع فقط عن طريق (البطاقات الائتمانية - خدمة مدى- أبل باي - ).
• بالنقر على زر "الاعتماد والدفع" في نهاية عملية الطلب، فأنت توافق على أن تلتزم بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا،والتي تظهر في أي موضع آخر على الموقع الإلكتروني.
• يخضع تسليم طلبك لقبولنا هذا الطلب. وسوف نرسل تأكيدا بالبريد الإلكتروني متضمنا بيانات الطلب الخاصة بك، وسوفنقوم بعملية تأكيد إتمام طلبك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتزويدنا به. ولن يترتب علينا أي التزام ريثما يصدرهذا التأكيد عن طريق البريد الإلكتروني.

تعديل الطلب

• لتعديل الطلبات، برجاء التواصل عبر حسابك المخصص لذلك، وعن طريقه يمكنك تغيير عنوان التوصيل ونص الرسالة المرفقةوتاريخ الوصول، ويجب أن تجري هذه التعديلات قبل يوم عمل على الأقل، قبل التاريخ المحدد للتوصيل.

الصور

المنتجات المباعة تحتوي فقط على الأغراض الموضحة في وصف المنتج, نظرا لأن بعض الصور تحتوي على أدوات إضافية تجميليةيستخدمها مصورونا.

سياسة استبدال المنتج

في حال عدم توافر منتج، وتم التواصل ولم نتمكن من الحصول على رد من العميل على أول اتصال أو رسالة نصية أو رسالة بريدإلكتروني قبل ساعتين من وقت التوصيل المحدد، نبدأ في إجراءات توصيل الطلب، سيتم إرسال الطلب دون إرفاق هذه المنتجاتوإعادة قيمة هذا المنتج إلى العميل إذا طالب بذلك.

التوصيل

الشروط والأحكام العامة

• تتوقف هذه الخدمة على توقيت التوصيل وتاريخه والمدينة المراد إرسال طلبك إليها، ويتم توصيل طلبك بواسطة شركائنا في كلمدينة.
• في حال التوصيل إلى أماكن معينة، حيث يتطلب الأمر الاستعانه بطرف ثالث مثل الشركات، المستشفيات، وأي موقع عملآخر، سوف يتم قبول توقيع أي شخص مفوّض لقبول التوصيل بالنيابة عن الشخص المراد التوصيل إليه.
• يرجي العلم بأن مجوهرات اسماء عاشور مسؤول فقط عن تيسير التوصيل إلى العنوان الذي تحدده، ونعتذر أنه لا يمكنناتحمل المسؤولية في حالة التوصيل بشكل غير صحيح إذا غادر المستلم المقصود من عنوانه المرفق في الطلب أو كان موجودفي مكان آخر، أو رفض المستلم الفعلي استقبال الطلب.
• في حال مواجهة صعوبات في توصيل طلبك إلى المستلم المقصود، نحتفظ بالحق في الاتصال بالمستلم باستخدام بياناتالاتصال التي تقدمها في وقت تحديد طلبك.
• قبل عملية تحديد طلبك، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.

تكلفة التوصيل

سعر الخدمة يشمل تكلفة التوصيل ( فقط للدول الموضحه بالأعلى )، ماعدا هذه يُضاف السعر في أثناء الدفع، ويظهر مضافًا إلىالسعر النهائي، وتختلف تكلفة التوصيل حسب البلد المراد إرسال طلبك إليه.

مواعيد التوصيل

قد لا نضمن توصيل بعض الطلبات المرسلة إلى المنشآت الخاصة والعسكرية التي تخضع للحماية، ولكن في أغلب الأحيان، يتمتوصيلها بالطلب.

يُرجى مراعاة أننا لن نتمكن من توصيل الطلبات حسب الرقم البريدي، وفي مثل هذه الحالات يُطلب منك تزويدنا بعنوان بديل.

* مجوهرات اسماء عاشور لا يمكنه إعادة قيمة الطلب للمرسل إن لم يتم توصيل الطلب بنجاح بسبب أي من هذه الملابسات.