ما هي انتيكا؟
متجر انتيكا هو متجر إلكتروني متخصص في إكسسوارات المنزل وكل ما يتعلق بتجهيزاته من ديكورات وقطع فنية لتزيد من رونق و فخامة منزلك .جميع منتجاتنا أصلية 100% و ذات جودة عالية.
إلتزامنا تجاه عملائنا بتوفير أجود السلع و الخدمات هو مبدؤنا حيث سنواصل جهودنا لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا يوما بعد يوم، وستكرس شركة انتيكا جهودها لجعل الجيل التالي من منتجات تساير العصر و جميع التغيرات في عالم الديكورات و تجهيز المنازل في المستقبل.
كم عدد الزوار الذين يقومون بزيارة متجر انتيكا؟
برغم من حداثة متجرنا الإلكتروني، وبفضل ثقة عملائنا في منتجاتنا و خدماتنا التي نقوم بتقديمها لهم، يزور موقعنا المئات من العملاء يومياً، و الآلاف بشكل دوري. و هذا ما يعزز قيم الفخر لدينا، و يرفع من طموحاتنا لتحقيق أسمى تطلعاتنا.
ما هي الدول التي يعمل فيها متجر انتيكا؟
متجر انتيكا متاح في جميع أرجاء المملكة العربية السعودية ، كما نطمح للتوسع على نطاق العالم العربي في المستقبل ليشمل دول الخليج العربي و كذا دول المغرب العربي.
هل جميع المنتجات المعروضة في انتيكا متوفرة؟
نعم. جميع المنتجات المعروضة في المتجر متوفرة في مستودعات متجر انتيكا وجاهزة للتسليم الفوري، و في حالة نفاذ الكمية لمنتج معين ستتلقى إشعار بذلك.
هل يمكنني الطلب من متجر انتيكا إذا كنت خارج دول الخليج؟
نعم . خدمة التوصيل خارج المملكة العربية السعودية متوفرة على نطاق الامارات العربية المتحدة و ستتوسع لتشمل باقي دول مجموعة التعاون الخليجي.
ماهي وسائل الشحن المتاحة لدى متجر انتيكا؟
نحن نغلف طلبياتكم بعناية فائقة في مستودعاتنا ونهتم بأدق التفاصيل.كما أن لدينا شراكات مع شركات شحن عالمية لتوصيل جميع الطلبات يداً بيد. إذا كنت من سكان المنطقة الشرقية فقد تستلم شحنتك سريعاً عن طريق أحد مندوبينا. فريق الإدارة يراقب دائماً جودة ودقة عمليات التعبئة والتغليف، وذلك لضمان إستلام طلبيتك في حالة ممتازة.
متى سيتم شحن الطلب؟
موعد شحن الطلب يعتمد على وقت إشعارنا بالتحويل ووصول المبلغ لحسابنا، في حال تم ذلك في الفترة الصباحية قبل الساعة 11 صباحاً سيتم شحن الطلب في نفس اليوم وفي حال تم بعد ذلك سيشحن في اليوم التالي يستثنى من ذلك (الإجازات الرسمية وإجازة نهاية الأسبوع) فلا يتم الشحن خلالها.
ماهي طرق الدفع المتاحة لدى متجر انتيكا؟
نحن نستقبل وندعم جميع طرق الدفع الآمنة والمتعارف عليها عالمياََ ومحلياََ ومنها:
الطريقة الأولى : الدفع عند الإستلام.
الطريقة الثانية : الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية وبطاقة مدى.
هل موقع انتيكا آمن للدفع عبر الإنترنت؟
التسوق عبر متجر انتيكا وعمليات السداد عبر الموقع آمنة 100%. الموقع مزود ببروتوكول الأمان SSL والذي يختص في المحافظة على أمان وسرية المعلومات. عند الدخول إلى متجر انتيكا سوف تلاحظ علامة الأمان وهي على شكل قفل بجانب الرابط. المواقع التي تمتلك هذه الخاصية تعتبر آمنة وذلك لأن البيانات تنتقل عبر درجة حماية يمكن الوثوق بها. وتأكد دائماً من وجود هذه العلامة عند التسوق على الإنترنت.
هل يمكنني الاستبدال او ارجاع الطلب ؟
نعم. يرجى زيارة صفحة سياسة الاستبدال و الإسترجاع للمزيد من المعلومات حول شروط إرجاع الطلبات الخاصة بمتجر انتيكا.
كيف أقوم بالتسوق من متجر انتيكا وهل يجب علي الدفع فوراً؟
يمكنك التسوق من خلال إضافة المنتجات إلى سلة التسوق ومن ثم الذهاب إلى السلة بعد الإنتهاء من التسوق والضغط على إنهاء الطلب وبعد تعبئة المعلومات الخاصة بك وتفاصيل العنوان يتم إختيار طريقة الدفع المناسبة والضغط على تأكيد الدفع.
ماهي المرحلة التالية بعد أن يتم تأكيد الطلب وسداد قيمة المشتريات؟
سنقوم بالبدء بعملية التغليف والشحن حيث تأخذ هذه العملية من يومين إلى أربعة أيام عمل حسب بعد المنطقة التي سيتم الشحن لها عن مخازننا.
حصلت على كوبون خصم، كيف أقوم بإستخدام هذا الكوبون وماهي طريقة تطبيقة؟
يمكنك الإستفادة من كوبون الخصم من خلال الدخول على سلة التسوق وإستعراض المنتجات وكتابة الكود في المكان المخصص بذلك أسفل الشاشة ومن ثم الضغط على إستخدام الكوبون.
هل أنت بحاجة للمساعدة؟
يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر :
المحادثات المباشرة (أيقونة اللايف شات) المتاحة لدى متجر انتيكا.
Email: [email protected]
Wahtsapp: + 966 ** *** ****
