سياسة الاستبدال والاسترجاع في بلو دريم
في بلو دريم، نُؤمن بأهمية رضا العملاء. لذلك، نُقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة تضمن لكم تجربة تسوق ممتعة.
حقوق العميل:
- يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتجات لأي سبب كان خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- تُعتبر هذه الأسباب مُبررات كافية لاستبدال أو استرجاع المنتج، دون أي رسوم إضافية.
الشروط:
- يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء.
طريقة الاستبدال أو الاسترجاع:
- يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لطلب استبدال أو استرجاع المنتج.
- سنقوم بإرسال مندوب لاستلام المنتج منك.
- سنقوم بمعالجة طلبك خلال 24 ساعة من استلام المنتج.
استثناءات:
- لا تُقبل المنتجات التي تم تالفة بشكل متعمد.
للمزيد من المعلومات:
- يُرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
