سيــــــــاسة الضمـــــــــان :-

• جميع الأجهزة الكهربائية لدينا مضمونة لمدة سنتين فيما عدا الاكسسوارات والملحقات.
• ضمان المنتجات الخاصة بحفظ الحرارة يشترط التجربة بالماء الحار فقط.
• ضمان الأجهزة الكهربائية يتم مباشرة عن طريق المورد ولا تعتبر من مسؤولية شركة الدخيل.
• للإستفادة من خدمات الضمان يرجى إحضار فاتورة الشراء الأصلية.

يغطي الضمان خدمة إصلاح أو استبدال قطع الغيار مجاناً في حال وجود عيب مصنعي ولا يعني الضمان استبدال المنتج أو إرجاع قيمته ويستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن:

• إساءة استخدام المنتج أو عدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها.
• الكسور أو الضربات أو تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.
• محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من المورد.