نحن في متجر Akhela Line نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. ولتحقيق ذلك، قمنا بصياغة سياسة واضحة وشاملة للإرجاع والاستبدال والضمان، وذلك لضمان رضاكم عن مشترياتكم.
سياسة الاستبدال:
- مدة الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج خلال 24 ساعه من تاريخ استلامه، شريطة أن يكون المنتج سليمًا ولم يتم استخدامه.
- شروط الاستبدال:يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع ملحقاته وبطاقاته.
- يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء.
- يتحمل العميل رسوم شحن مقدارها 24 ريال سعودي في حالة الرغبة في استبدال المنتج.
- في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج، سيتم استبداله مجانًا.
- حالات عدم قبول الاستبدال:المنتجات المصنعة حسب الطلب أو المواصفات الخاصة بالعميل.
- المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
التعليقات