الاستبدال والإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام العميل للطلب.
في حال رغب العميل بإستبدال او استرجاع قطعة غير معيبه أو غير تالفة يلزم أن يتحقق من الشروط التالية:
1- أن يكون بحالته الأصلية التي وصلت للعميل ( عدم فتح المنتج ).
2- أن يتحمل العميل تكلفة التوصيل.
3- لا يتم استرجاع واستبدال لكل من ( المسابح , الكراسي, الملابس) نهائيا.
يحق للعميل استبدال او ارجاع المنتج خلال اول ثلاثة ايام من تاريخ الاستلام في حال حصوله على قطعة بها عيب مصنعي أو تلف. على ان يتحمل المتجر تكلفة التوصيل والاستبدال او الارجاع.
عملية الاستبدال والاسترجاع قد تستغرق اسبوعا على الاقل.
يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم بحسب البنك.
