سياسة تنفيذ الطلبات
1.يتم البدء بتنفيذ الطلب بعد تأكيد استلام المبلغ كاملاً.
2.تستغرق مدة التنفيذ من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ بدء المشروع.
3.تتضمن كل باقة عددًا محددًا من التعديلات الأساسية، ولا تشمل إعادة التصميم الكلي.
4.يُحتسب أي طلب إضافي خارج نطاق الباقة برسوم مستقلة.
5.يتم تسليم العمل النهائي من خلال رابط خاص أو ملف مضغوط، حسب الاتفاق.
6.لا يُسمح باسترداد المبلغ المدفوع بعد بدء تنفيذ المشروع.
سياسة التعامل مع العملاء
نلتزم بتقديم تجربة مهنية راقية لجميع عملائنا، ونؤمن بأهمية الاحترام المتبادل. لذلك، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب دون استكمال الخدمة، ودون استرجاع المبلغ المدفوع، في حال صدرت من العميل أي من السلوكيات التالية:
•استخدام أسلوب غير لائق أو غير مهني في التواصل مع فريق العمل.
•التكرار المتعمد للتواصل السلبي أو الملاحظات غير البناءة بطريقة تعيق سير العمل.
•إظهار سلوك عدائي أو مسيء يتعارض مع مبادئ التعامل الراقي.
نحن حريصون على تقديم أفضل مستوى من الخدمة، ونقدر ثقة عملائنا وتعاونهم