وين ما تروح عطرك يفوح

الشروط العامة للاسترجاع

مدة بقاء الطلبية 3 أيام، تبدأ عند استلامه من ارامكس او سمسا أو مندوب المتجر

إذا تم إرساله مع ناقل غير شركة ارامكس او سمسا أو المندوب المتجر أو زيارة الفرع لا يتم استلامه

استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبية بأسبوعين

يتم احتسابه حين طريقة الدفع فيزا أو مدى او تحويل خارجي

في حال تلفان الطلبية، يتحملها المرسل

العميل يتكلف بدفع ثمن الشحن ذهاباً وإياباً، حتى لو كان الشحن مجاناً فالقيمة التي تخصم عند الإرجاع هي 30 ريال داخل المملكة

آخر موعد للترجيع 3 أيام من استلام البضاعة.

لا يمكن تسليم المبالغ المالية نقدا في المعرض لأي سبب.

يجب أن يكون الحساب نفس الحساب المودع منه وقت الطلب.

 العطور

الإستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام .

الإسترجاع خلال يوم من تاريخ الإستلام .

للإسترجاع والإستبدال يمكنك زيارة فرعنا 

* يمنع إسترجاع وإستبدال أي منتج بعد فتح غلافه الأصلي

.في حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف 

.ويتم ارفاق جميع صور المنتج التالف

.التعويض خلال 15 من تاريخ الاستلام

البخور

إذا كانت البضاعة بخور وتجاوز النقص الغرام تحسب بسعر الجرام بالمقارنة بسعر التولة .

العود

إذا كانت البضاعة عود يجب أن لا يتم تكسيرها أو إغراقها بالماء بدعوى التأكد أنها أندر ووتر.

لا يتم حفظ الأعواد البخور مع أي مؤثرات روائحية مثل المعمول أو غيره من ذوي الروائح النفاثة التي قد تفسد العود.

دهن العود

عدم تعتيق الدهن.

أن لا يخلط بورد أو أي مستخلص آخر.

عدم تبديل العلب الأصلية.

شروط الاسترجاع

دهن العود

عدم تعتيق العود

ألا يتم خلطه بورد او أي مستخلص آخر

عدم تبديل العلب الأصلية

في حال شراء الجملة فيه عبوة واحدة لا يصح تعبئتها في أرباع

عود الخشب

يجب ألا يتم تكسيرها أو إغراقها بالماء بدعوى التأكد أنه اندر ووتر

لا يتم حفظ العود مع أي مؤثرات مثل المعمول وغيره

يتاح تجربة العود 2 % في حال الزيادة عن 2% عند التجربة عود الخشب