الاسئلة الشائعة

س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟

ج/ التوصيل داخل الدمام خلال 24 ساعة , ولمدن المملكة بين 2-4 أيام عمل (مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة .

س/ كم يكلفني التوصيل ؟

ج/ رسوم التوصيل لدينا :

في مدينة الدمام التوصيل فوري بنفس اليوم ورسومها 30 ريال

س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه ، مسجلون في معروف موسسة موثوقة الهوية .

س/ كيف اتواصل معاكم ؟

ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد 966552983682

من الساعة التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء .

س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)

اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل 50٪ من قيمة رسوم الشحن)

س / ابغى اطلب كيف ؟

ج /

1-اختيار المنتجات اللي تبغينها وأضيفيها للسلة

2-حددي الكمية من كل منتج داخل السلة

3- الذهاب للشحن (بيطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة (ملاحظة : لعملائنا بمدينة الدمام يرجى إختيار شركة الشحن "مندوب المتجر")

4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .

س / لماذا لايتم توصيل الطلب للمنزل للعملاء خارج الدمام ؟

ج / رسوم الدفع عند الاستلام 15 ريال هي رسوم تأجيل دفع المبلغ لحين وقت استلام الطلب , وليست قيمة التوصيل للمنزل

في حال الرغبة في خدمة التوصيل للمنزل يجب التواصل مع شركة الشحن وطلب الخدمة وسوف تكون مجانا بدون رسوم اضافية .

س / ماهي الدول التي يتم الشحن لها ؟

ج / المملكة العربية السعودية،

س / هل يوجد شحن مجاني ؟ وكيف يمكنني الحصول عليه ؟

ج / نعم تتوفر من وقتأ الى حين الشحن المجاني للطلبات بقيمة 599 ريال وأكثر .

ودمتم بخير...