نحن في Unliy نهتم برضاك وراحتك عند تسوق مجوهراتنا. يسرنا تقديم سياسة الاسترجاع التالية:

1. فترة الاسترجاع:

   - يُمكنك طلب استرجاع المشتريات خلال فترة لا تزيد عن 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

2. شروط الاسترجاع:

   - يجب أن تكون المجوهرات في حالتها الأصلية دون أي تلف أو استخدام.

   - يرجى إرفاق الفاتورة أو إيصال الشراء الأصلي.

   - غير قابل للاسترجاع: المجوهرات المخصصة أو المعدلة حسب الطلب.

3. *عملية الاسترجاع:

   - قم بالتواصل مع خدمة العملاء عبر ‪+966 53 857 0772‬

   - سيتم تقييم طلب الاسترجاع وتوجيهك بالخطوات اللازمة.

4. تكاليف الاسترجاع:

   - في حالة عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا، سنتحمل تكاليف الشحن.

   - في حالة استرجاع لأسباب شخصية، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن.

نحن نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مرضية، ونتطلع إلى خدمتك بمرونة وفعالية في حالة الاسترجاع.