سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

شكرًا لاختياركم TULIPA

نظرًا لأن معظم منتجاتنا يتم تخصيصها وتجهيزها حسب الطلب (Customized)، فلا يمكن استبدال أو استرجاع الطلب بعد البدء في تجهيزه أو تخصيصه.

وفي حال وجود خطأ أو عيب في المنتج عند الاستلام، يسعدنا مراجعة الحالة والعمل على تقديم الحل المناسب.

نقدّر ثقتكم بنا، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تليق بكم وبمناسباتكم.

Return & Exchange Policy

Thank you for choosing TULIPA

As most of our products are customized and carefully prepared to order, returns or exchanges cannot be accepted once the customization or preparation process has begun.

If your order arrives with a defect or an error, please contact us and we will be happy to review the case and provide the appropriate solution.

We truly appreciate your trust in TULIPA and always strive to make every experience special.