سياسة الطلب والشحن والتوصيل
مدة تنفيذ الطلب : يتراوح من 7 إلى 12 يوم عمل كحد أقصى.
ملاحظة : مدة تنفيذ الطلب تشمل وقت تصنيع العباية.
" أيام العمل" تعني جميع أيام الأسبوع باستثناء الجمعة والسبت.
مدة التوصيل: يتم الشحن حاليًا عن طريق شركة سمسا.
قيمة الشحن والتوصيل: 30 ريال.
ملاحظات هامة:
يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال 5 ساعات من إتمامه فقط.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد مرور أكثر من 5 ساعات أو في حال تم البدء بتنفيذ الطلب.
في حال تغيير مكان الاستلام، لا يمكن إلغاء الطلب ويجب تعديل العنوان عبر التواصل مع شركة الشحن.
إذا لم يتم الرد على شركة الشحن، سيتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل الشركة. في هذه الحالة، يتعين على العميل التواصل مع متجر شذر لاين لإعادة إرسال الشحنة الملغاة.
رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل وفقًا لسياسة شركة الشحن.
تقتصر مسؤولية متجر شذر لاين على إرسال رقم التتبع للعميل، وتظل مسؤولية متابعة الطلب على عاتق العميل.
