الطلبات
- بالاقدام على الشراء فإنك توافق على الحصول على القطع المحددة في هذا الطلب بالسعر المحدد بما في ذلك رسوم التسليم والضرائب والرسوم الأخرى المطبقة. ومع ذلك فإنك تملك الحق في إلغاء طلب القطع أو استرجاعها وفقًا لشروط الاسترجاع أدناه.
- تخضع طلبات الشراء للتقييم قبل الموافقة النهائية لأسباب مختلفة مثل مشكلات ترخيص الدفع، وقيود الشحن، وتوفر المنتج.
الاسترجاع
- يمكن إرجاع القطع خلال 15 يوم كحد أقصى بعد إتمام الشراء واستلامها
- في حال الرغبة في استرجاع القطعة، فيجب إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم الطلب وتفاصيل القطعة وسبب الاسترجاع إلى ثِسار عبر البريد الإلكتروني – [email protected] وبالامكان التواصل عبر الرقم الموحد
- ستخضع كافة القطع المسترجعة للمراجعة والموافقة قبل إعادة المبلغ المسترد لحسابك
- سيتم استرجاع المبلغ كاملًا للقطع غير التالفة التي تم استرجاعها في حالتها الأساسية (باستثناء رسوم التسليم الأصلية ورسوم المناولة إن وجدت)
- سيتم استرجاع جزء من المبلغ في حال وجود أضرار بسيطة على الملحقات الثانوية للقطعة (على سبيل المثال، العلبة)
- لا يمكن استرجاع المبلغ في حال كانت القطعة تالفة مع إمكانية طلب استعادة القطعة من ثِسار
- استرجاع مبلغ القطع المدفوعة بالتقسيط يخضع لشروط وأحكام مزود خدمة التقسيط
الدفع
توفر ثِسار طرق دفع آمنة ومختلفة بما في ذلك مدى، وفيزا، وماستركارد، وأبل باي. بالإضافة إلى ذلك، كما تقدم خيارات الدفع بالتقسيط من خلال مزودي خدمة ثانويين مع مراعات معايير الأهلية والاتفاقيات التعاقدية الخاصة بهم
التوصيل
توفر ثِسار خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم أخذًا بعين الاعتبار اختلاف مدة الشحن حسب البلد:
- الطلبات من داخل المملكة العربية السعودية – من 3 إلى 10 أيام عمل
- الطلبات من الدول الأخرى – من 5 إلى 15 أيام عمل
القطع المستعملة بحب
- لا يمكن استرجاع القطع المستعملة بعد شرائها
- يجب أن يكون البائع قد بلغ سن الرشد (18 عام) أو برفقة راشد، والتأكد أن القطع المراد بيعها سليمة وغير تالفة أو مزيفة، وأن كافة بيانات التواصل ومعلومات القطعة صحيحة
- يتم تقييم طلب عرض القطعة المستعملة حسب معايير العرض وقد يتم رفضها بعد مراجعة النموذج أو عند استلام القطعة وفحصها مع توضيح سبب الرفض
- لا يحق للبائع سحب طلب العرض بعد استلام القطعة من قبل مندوب ثِسار
- بمجرد إتمام البيع، سيتم تحويل الأرباح مما يضمن حصول البائع على نسبة ربح تعتمد على سعر بيع القطعة:
- إذا كانت قيمة القطعة من 1000 ريال، سيحصل البائع على 45٪ من الأرباح
- إذا كانت قيمة القطعة أكثر من 1000 ريال، سيحصل البائع على 70٪ من الأرباح
القانونية
تسري أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية على ثِسار، وتقوم الجهة المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاعات قد تنشأ عن هذه الشروط والأحكام
