يمكن للعميل طلب الاستبدال او الاسترجاع في حالات نادرة
بوجود عيب مصنعي خلال 5 ايام فقط من تاريخ استلام المنتج .
شروط الاستبدال / الاسترجاع :
1- وجود شق في العباية مع ارفاق صورة توضيحية للعيب .
2-وجود بقع في المنتج ، مع ارفاق صورة توضيحية للعيب .
حالات لا يتم فيها قبول الطلب :
-انتهاء مدة الاسترجاع او الاستبدال .
- إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء استخدام العميل او تم غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة .
