سياسة الطلب

سياسة الطلب

حرصًا منا على تقديم تجربة مميزة وجودة عالية في كل قطعة، نود توضيح سياسة الطلب الخاصة بنا:

مدة التنفيذ

يتم تنفيذ الطلب خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 10 أيام عمل، حيث تُفصّل كل عباية بعناية لتلبي أعلى معايير الجودة.

الشحن والتوصيل

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية الشحنة إلى شركة التوصيل.

مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، ولا تُحتسب ضمن مدة تجهيز الطلب.

المقاسات

نأمل التأكد من اختيار المقاس المناسب قبل إتمام الطلب، حيث يتم تفصيل العبايات وفق المقاسات المحددة في جدول المقاسات لضمان أفضل ملاءمة.

التعديلات

نظرًا لبدء تنفيذ الطلب بشكل مباشر، لا يمكن إجراء أي تعديل بعد تأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع.

العيوب المصنعية

في حال وجود عيب مصنعي (لا قدر الله)، يسعدنا خدمتك. يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب، وسيتم التعامل مع الحالة بالاستبدال أو الإصلاح وفقًا لذلك.

الإلغاء والاسترجاع

بمجرد انتقال الطلب إلى مرحلة “قيد التنفيذ”، لا يمكن إلغاؤه أو استرداد المبلغ، نظرًا لبدء العمل على تفصيل القطعة خصيصًا لك