بإمكانك ارجاع أو استبدال مشترياتك وفقا للشروط التالية :
- وجود أصل الفاتورة وذلك خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلبية
- أن تكون البضاعة سليمة
- يمنع ارجاع الأدوية التي يتطلب حفظها في الثلاجة
- يمنع ارجاع المنتجات التي يجب أن تحفظ في درجة حرارة ثابتة مثل الحليب وأغذية الأطفال
- يمنع ارجاع المكياج والعدسات اللاصقة
- يمنع ارجاع المشدات الطبية وملحقاتها
- في حالة ارجاع منتجات العروض يجب ارجاع كامل أصناف العرض
- في حال وجود خطأ في التحضير أو تلف في الأصناف يكون الإرجاع أو الاستبدال مجاني
- في حال كان الخطأ من العميل يكون الارجاع أو الاستبدال برسوم 30 ريال
- تكاليف الشحن والتوصيل غير قابله للاسترداد ما لم تكن الأصناف معيبة أو معطوبة
- في حال تحقق كامل الشروط يتم التواصل واتساب على الرقم 0112057111
