️ سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق ستريم ستور ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا .
وحرصًا منّا على حماية خصوصيتكم وإدراكنا التام لحقوق المستخدمين، فإننا نلتزم بالحفاظ على معلوماتكم الخاصة وفق سياسة الخصوصية وسرية
المعلومات المعمول بها في متجرنا.
1️⃣ المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العمر (عند الحاجة).
- معلومات تسجيل الدخول: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، البريد الإلكتروني، وأسئلة استعادة كلمة المرور.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): قد نستخدمها لأغراض تقنية لتسهيل تجربة المستخدم وتحسين أداء المتجر.
2️⃣ مشاركة المعلومات
- نحن في ستريم ستور نحرص على حماية خصوصيتكم وعدم مشاركة بياناتكم مع أي طرف خارجي.
- يتم استخدام المعلومات فقط لأغراض:
- تحسين جودة الخدمات.
- تسهيل التعامل بين المتجر والمستخدم.
- لا يطّلع على هذه المعلومات إلا القائمون على المتجر، ولن يتم بيعها أو نشرها أو تداولها مع الغير.
3️⃣ حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم الاطّلاع على بياناته الشخصية وطلب تعديلها أو تحديثها.
- يحق للمستخدم طلب حذف بياناته من أنظمتنا متى ما رغب بذلك.
- يحق للمستخدم الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته عبر التواصل مع فريق الدعم.
- ⏱️ نلتزم بالرد على الطلبات خلال فترة زمنية معقولة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4️⃣ التزاماتنا تجاه حماية البيانات
- يلتزم متجر ستريم ستور بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي غير مصرح به.
- ️ حماية وتخزين البيانات تتم من خلال منصة سلة التي تعتمد أنظمة وتقنيات حديثة لضمان سرية وأمان المعلومات.
- يتم تقييد الوصول إلى بيانات العملاء على الموظفين المصرّح لهم فقط وبما يخدم تقديم الخدمة
