لأن راحتك تهمنا في هذه الصفحة تستطيع الحصول على أهم
الإجابات بخصوص موقعنا بدون الرجوع الى خدمة العملاء :
1 - متى يتم يتم البدء في تنفيذ طلبي بعد الدفع ؟
تستطيع معرفة الوقت المقدر لبدء الخدمة من خلال وصف الخدمة في نفس صفحة المنتج وفي الغالب يكون خلال 24 ساعة
2 - هل المتابعين حقيقيين ومتفاعلين؟
كما تعلم بأنه لا يوجد شخص يستطيع أن يقوم بشراء أشخاص حقيقيين وإجبارهم على متابعة اشخاص آخرين أو إجبارهم على عدم إلغاء المتابعة بعد تنفيذ الطلب، والجواب على ذلك .. لينك ميديا | LINK MEDIA يوفر لكم متابعين ينتمون إلى برامج خاصة يملكون مظهر حقيقي ولديهم بعض التفاعلات في حساباتهم، وإذا لاحظت نقص المتابعين في خدمتك ويوجد فيها ضمان يمكنك طلب تعويض بشكل مباشر من الدعم
3 - ماهي خدمة الضمان ؟
لينك ميديا | LINK MEDIA يسعد لتقديم ميزة الضمان على بعض الباقات لمدة 365 يوم و 99 يوم و 30 يوم وكل باقة يتم فيها إيضاح مدة الضمان وهي عبارة عن تعويض عدد أي نقص يحصل خلال هذه المدة في عدد المتابعين أو المشاهدات وغيرها من الباقات التي تتضمن هذه الميزة وهذا ما نتميز به لأن رضاكم هو هدفنا
4 - هل المتابعين دائمين ؟
في الحقيقة قد يكون الجواب على هذا في السؤال السابق .. فضمان المتابعين هي خدمة إضافية من المتجر لثقتنا في خدمتنا بأنها خدمة دائمة وليست مؤقتة وعند حصول أي نقص يكون الضمان إذا توفر في الخدمة متاح لطلب التعويض
5 - كيف أضمن وصول الخدمة بعد الدفع ؟
الشيء المهم الذي يضمن حق العميل هو أن يكون المتجر موثق من جهة رسمية وهذا الذي سعينا لتحقيقه لأن ثقة العميل تهمنا قبل أي شيء آخر، ولذلك بفضل الله متجرنا موثق من قبل خدمة معروف المقدمة من قبل وزارة التجارة السعودية
6 - هل وسائل الدفع آمنة ؟
قد تلاحظ بأن صفحة الدفع مشفرة بشهادة SSL وهي تعني بأن جميع بيانات بطاقتك الإئتمانية مشفرة بواسطة موفر الخدمة
( البنك ) وهذا يعني بأننا لا نستطيع إستقبال أو حفظ معلومات بطاقتك أبداً وإنما يتولى البنك ذلك، ونحن فقط نقوم بإرسال الطلب لإستقبال المدفوعات
7 - ماهي وسائل الدفع المتاحة ؟
8 - هل هناك أي خطورة أو ضرر على حسابي في حال قمت بطلب الخدمة ؟
بفضل الله عز وجل قمنا بإنهاء الكثير من الطلبات وإلى هذه اللحظة لم نتلقى أي شكوى بهذا الخصوص .. لكن مع ذلك نحن لا نتحمل أي ضرر قد يقع على حساباتك الخاصة لسوء الإستخدام أو لتجاوز سياسات وشروط المنصة ( إنستقرام, تويتر, تيك توك, كلوب هاوس, يوتيوب، لنكد إن ) التي تستخدمها بعد طلب الخدمة
9 - هل يمكنكم تحديد جنس أو جنسية المتابعين ؟
لا يمكن ذلك .. جميع الطلبات يتم إرسالها عشوائياً .. نحن لا نستطيع أن نتحكم في توجهات أو محتوى أو نوع المتابعين
10 - هل يمكن إسترجاع الخدمة بعد بدء أو إنهاء التنفيذ ؟
لا يمكن ذلك .. ولكن تأكد أننا نسعى ونهدف لرضاك قبل أي شيء آخر، وبإذن الله نقدم لك الخدمة التي تنال على رضاك وإستحسانك
11 - كيف يمكنني طلب تعويض في حال النقص ؟
من خلال رقم المتجر في الواتساب أو من خلال الايميل
12 - كم تستغرق مدة تنفيذ التعويض ؟
بإذن الله خلال أقل من 48 ساعة
