الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع


يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان:

  • منتج غير صحيح
  • منتج تالف / به عيوب ( يتم إرجاع أو استبدال المنتج مالم يكن هناك سوء استخدام) خلال مدة ثلاث أيام من تاريخ الاستلام.

 مع تحمل المتجر كافة التبعات المالية المرتبة على عملية الاسترجاع أو الاستبدال.



إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ سنوافق على عملية الإرجاع و الاستبدال ضمن الشروط المحددة التالية: ( بعد إستلام الشحنة )

  • يتحمل العميل كافة التبعات المالية المترتبة على عملية الاسترجاع أو الاستبدال مثل تكلفة الشحن أو تغير السعر إن طرأ تغيير.
  • أن لا يكون مضى على تاريخ استلام الطلب أكثر من 3 أيام.


  • في حال وجود خلل مصنعي في المنتج نتحمل صيانة المنتج و لا يستبدل المنتج بمنتج الا في حال لم تجدي الصيانة .


إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ سنوافق على عملية الإرجاع و الاستبدال ضمن الشروط المحددة التالية: ( قبل/ بعد الشحن )

  • إذا غيرت رأيك بعد عملية الشراء وقبل الشحن سيتم قبول طلبك الإلغاء بدون تحمل أي مبالغ مادية.
  • إذا غيرت رأيك بعد عملية الشراء وبعد الشحن وقبل الاستلام سيتم قبول إلغاء الشحنة مع تحمل العميل تكلفة الشحن.


  • ((( الرجاء فحص المنتج بعد الاستلام لمدة لا تتجاوز يومين والابلاغ عن أي خلل ان وجد.

لا يمكن الاستبدال او الارجاع بعد التركيب))).