في متجر شويس - CHOICE، نسعى جاهدين لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عطرك، نحن هنا لنساعدك من خلال سياسة استبدال واسترجاع مرنة ومريحة.
سياسة الاستبدال
- المدة الزمنية: يمكنك استبدال المنتج خلال 7 يومًا من تاريخ الشراء.
- الشروط: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع وجود العبوة الأصلية.
- الإجراءات: للتقدم بطلب استبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا وتقديم فاتورة الشراء.
سياسة الاسترجاع
- المدة الزمنية: يمكنك استرجاع المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء.
- الشروط: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع وجود العبوة الأصلية.
- الإجراءات: للتقدم بطلب استرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا وتقديم فاتورة الشراء. سيتم استرداد المبلغ بالكامل بعد استلام المنتج والتحقق من حالته.
الضمان الذهبي
- نحن نقدم ضمانًا ذهبيًا لاسترجاع الأموال. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عطرك، يمكنك استرجاعه واسترداد أموالك بكل سهولة.
- الشروط: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع وجود العبوة الأصلية.
تكاليف الشحن
- الاستبدال: نحن لا نغطي تكاليف الشحن للمنتجات المستبدلة.
- الاسترجاع: نحن لا نغطي تكاليف الشحن للمنتجات المسترجعة.
كيفية التواصل معنا
- يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الجوال او الواتساب لتقديم طلبات الاستبدال أو الاسترجاع.
- الهاتف: 966503219553
نحن هنا لضمان رضاكم التام وسنكون سعداء بمساعدتكم في أي وقت.
