شكربارا

سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر شكر بارا

مرحبًا بكم في متجر شكر بارا الإلكتروني. نؤكد التزامنا التام بحماية خصوصية بيانات عملائنا والزوار الكرام، ونسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق إلكتروني آمنة وموثوقة من خلال توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية ضمن هذه السياسة.


أولاً: مقدمة عامة

تحدد سياسة الخصوصية هذه الشروط والأحكام المنظمة لجمع البيانات واستخدامها عند زيارة أو استخدام منصة "شكر بارا" الإلكترونية، وتشمل هذه المنصة أي من تطبيقاتنا أو موقعنا الإلكتروني. ويعد استخدامك للمنصة بمثابة موافقة ضمنية منك على كافة البنود الواردة في هذه السياسة.


ثانيًا: تعريفات أساسية

  1. المتجر: متجر شكر بارا الإلكتروني المتخصص في بيع الحلويات والمكسرات والقهوة.
  2. المستهلك: أي شخص يقوم باستخدام المنصة بغرض شراء منتج أو خدمة معروضة.
  3. السياسة: يقصد بها سياسة الخصوصية هذه، والتي تنظم آلية جمع ومعالجة البيانات واستخدامها.

ثالثًا: البيانات التي نجمعها

عند التسجيل أو الشراء من متجر شكر بارا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن والتوصيل.
  • تفاصيل الدفع.
  • معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع الجهاز.

رابعًا: استخدام البيانات

نقوم باستخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  1. معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  2. تحسين تجربة المستخدم في المتجر.
  3. التواصل مع المستهلكين بشأن الطلبات، العروض، أو التحديثات.
  4. الامتثال للأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية.

خامسًا: حماية البيانات

نلتزم في متجر شكر بارا باتخاذ التدابير الفنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. كما نستخدم بروتوكولات أمان عالية للحفاظ على خصوصيتكم.


سادسًا: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • الجهات الحكومية في حال طُلب ذلك رسميًا ووفق الأنظمة.

سابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى يتناسب مع تفضيلاتك. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح.


ثامنًا: حساب المستخدم

  • يلتزم المستهلك بالمحافظة على سرية بيانات حسابه.
  • يُعد استخدام شخص آخر لحسابك تفويضًا ضمنيًا منه، ويتحمّل تبعات ذلك.

تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق لإدارة متجر شكر بارا تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية من خلال الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.


عاشرًا: سياسة الدفع والاسترجاع

  • تتم عمليات الدفع من خلال وسائل آمنة ومعتمدة.
  • تُصدر الفواتير لكل عملية شراء.
  • يخضع الاسترجاع أو الاستبدال لشروط واضحة يتم عرضها في صفحة "سياسة الاسترجاع".

الحادي عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


الثاني عشر: حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بتصميم المتجر، علامته التجارية، الصور، النصوص، والوصفات المعروضة، محفوظة بالكامل لمتجر شكر بارا. ويُمنع نسخ أو استخدام أي جزء منها بدون إذن رسمي.


الثالث عشر: التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر أو عبر نموذج التواصل في الموقع.