تنبيه هام:
لا يُقبل أي طلب استرجاع أو استبدال بعد مرور يومين من استلام الطلب، دون استثناء.
•يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ المدفوع في حال وجود اي خلل مصنعي او اي خطأ من قبلنا في مدة لا تتعدى اليومين ( 2 يوم)
- يشترط ان يكون المنتج بحالته الاصلية والا لن يقبل استرجاعه.
- لا يوجد سياسه تجربة الشوز وإرجاعه .
- لا يوجد سياسة ارسال مقاسين و إختيار المقاس المناسب.
- لا يمكن استرجاع او استبدال اي منتج تم استخدامه ولم يعد في حالته الاصلية.
- لا يمكن الغاء الطلب بعد شحنه.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الاستبدال (60﷼)ذهاباً وإياباً
- في حال لم يناسبكِ المنتج مع عدم وجود خلل مصنعي أو تلف ، يمكنكِ طلب الاسترجاع خلال يومين من الاستلام، مع خصم رسوم الشحن (60 ريال) ذهابًا وإيابًا من المبلغ المسترد.
خطوات الاسترجاع :
يمكنك تقديم الاسترجاع عن طريق التواصل معنا مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب
️ هذه السياسة وُضعت لحفظ حقوق جميع الأطراف، وضمان تجربة عادلة واحترافية
