عزيزنا العميل …..
نقدر لكم تعاملكم مع متجر افينيو
- نحن في افينيو ستور نقدم الجودة الأفضل على مستوى المملكة ، لذا نحن نضمن المنتج من حيث اللون والجودة ، وفي حال أن المنتج غير مطابق لطلبكم يمكنكم التواصل معنا على قنواتنا الرسمية وسوف نقوم بالعمل عل حل المشكلة خلال 48 ساعة عمل
- كما يمكنك الغاء الطلب او استرجاع المبلغ خلال 2 ساعة من طلبك اذ لم يتم شحنه او تنفيذه
- في حالة الرغبة في تغيير القطعة إلى شكل اخر يمكنك التواصل على الواتساب الخاص بالمبيعات خلال 12 ساعة من وقت الدفع .
- في حال تم شحن الطلب يمكنكم الاستبدال او الاسترجاع اذا كان المنتج غير مطابق لصورة العرض او هناك خلل مصنعي في المنتج بعد اتمام الطلب ب 7 ايام وفي حال الاسترجاع يجب ان يكون المنتج بحالته الأصلية .
- المنتجات المخفضة لا يمكن استرجاعها او استبدالها اذا لم يكن فيها عيب مصنع او تلف
- اذا كان المنتج من المنتجات الغير مصممة حسب طلب وغير المخفضة يمكنكم الاسترجاع خلال سبعة ايام من تاريخ الشراء .
- يستغرق استرجاع المبالغ يومين إلى سبعة أيام عمل .
- يتحمل العميل قيمة إعادة الشحن في حال عدم إستلامه للشحنة في المرة الأولى