في Shaha Dresses نحرص على رضا عميلاتنا، ونوفر خيار الاستبدال وفق الشروط التالية:
🔸 فترة الاستبدال: خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
🔸 حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، ولم تتم عليه أي تعديلات، وبحالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.
🔸 الرسوم:
- يتحمّل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا لعملية الاستبدال.
- في حال وجود فرق في السعر بين المنتجين، يتم تسوية المبلغ (دفع الفرق أو استرداده حسب الحالة).
- 🔸 المنتجات غير قابلة للاستبدال:
- الفساتين المعدّلة أو المصممة حسب الطلب.
- المنتجات التي تم استخدامها أو التي وصلت متضررة بسبب سوء الاستخدام.
- العروض الخاصة أو المنتجات المخفضة (يُذكر ذلك في صفحة المنتج).
📦 في حال رغبتك باستبدال المنتج، راسلينا عبر الواتساب أو الإنستغرام وسنقوم بمساعدتك بكل سرور 💕
