الأسئلة الشائعة

هل يمكن تعديل الطلب؟

نعم، يمكن تعديل المقاس أو الطول قبل تنفيذ الطلب.

يرجى كتابة التعديل في ملاحظات الطلب أثناء إتمام الشراء، ثم إرسال رقم الطلب عبر واتساب لمراجعته واعتماده قبل البدء بالتنفيذ.

⸻

كم مدة تجهيز الطلب؟

يتم تجهيز الطلب خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن، ثم يتم شحنه مع إرسال رقم التتبع.

⸻

هل يوجد استبدال أو استرجاع؟

لا يتوفر الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي أو وصول منتج غير مطابق للطلب.

⸻

كيف أعرف المقاس المناسب؟

يمكن الرجوع إلى دليل المقاسات أو التواصل معنا لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب.

⸻

هل تختلف الألوان عن الصور؟

قد يظهر اختلاف بسيط في درجة اللون بسبب الإضاءة أو إعدادات شاشة الجهاز، مع الحفاظ على أقرب درجة للون الحقيقي.