سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

1/ بعد مرور 3 ايام بعد استلام الطلب لن يتم استقبال اي شكوى بخصوص المنتجات لذلك يرجى تفقذ المنتجات فوراً حين استلامها .

2/ في حال وصلكم منتج مختلف عن طلبكم ضرورة تصوير المنتج وبيانات الطلب وبيانات الملصق الموجودة على صندوق الشحن وذلك خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام . 

3/ في حال عدم استلام الطلب وتم ارجاعه الينا يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن ولايوجد استرجاع لمبلغ الشحنة.

4/ يمكن تعديل الطلب وتغير المنتجات في حال لم يتم اصدار البوليصة .

5/في حال الغاء الطلب يحق للعميل الغاء الطلب قبل مرور 24 ساعة من تاريخ الطلب

ولا يحق للعميل الغاء الطلب بعد اصدار البوليصة حتى ولو لم تمر 24 ساعه ..

6/- في حالة رجوع المنتجات للمستودع بسبب عدم الرد أو رفض الاستلام، فإن رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

نحن نقدر ثقتك في منتجاتنا وخدماتنا، وسنواصل العمل لتحقيق التميز الذي يليق بكم ..

شاكرين لكم تعاونكم معنا .