سياسة الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل – متجر ستر

نسعد بخدمتكم دائمًا

في متجر ستر نحرص على تجهيز وشحن طلباتكم بعناية لضمان وصولها بأفضل حال.

⸻

أولًا: تجهيز الطلب

•يتم تجهيز الطلب خلال مدة 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

•في أوقات العروض والمواسم قد تمتد مدة التجهيز قليلًا حسب ضغط الطلبات.

⸻

ثانيًا: الشحن داخل المملكة العربية السعودية

•يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة وموثوقة.

•مدة التوصيل تتراوح من 2–3 أيام عمل حسب المدينة.

• رسوم الشحن والتوصيل 30 ريال سعودي.

بمجرد شحن الطلب، سيتم تزويدكم برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

⸻

ثالثًا: الشحن الدولي (إن وجد)

•تتوفر خدمة الشحن الدولي لبعض الدول.

•يتم احتساب رسوم الشحن حسب الدولة والوزن.

•مدة التوصيل تختلف حسب الوجهة وسياسة شركة الشحن.

قد تفرض بعض الدول رسوم جمركية أو ضرائب إضافية يتحملها العميل حسب أنظمة الدولة المستلمة.

⸻

رابعًا: التتبع

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، سيتم إرسال رقم تتبع يمكنكم من متابعة حالة الشحنة ومعرفة موعد الوصول المتوقع.

⸻

ملاحظات مهمة

•يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.

•متجر ستر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن أو إدخال بيانات غير صحيحة.

•في حال عدم استلام الطلب بسبب خطأ في البيانات، قد يتم احتساب رسوم إعادة الشحن