سياسة الاسترجاع
سياسة الالغاء :
نحرص في فاير بوت على تقديم تجربة حجز مميزة وموثوقة لرحلات القوارب. ونظرًا لطبيعة الحجوزات وتنظيم الرحلات، فإن سياسة الالغاء لدينا تخضع للشروط التالية:
- في حالة عدم الحضور في الوقت المحدد للحجز يتم التعويض بحجز آخر مماثل خلال اسبوع من تاريخ الحجز عن طريق الاتصال وبعدها يسقط حق العميل في المطالبه التعويض
- يتم الغاء الرحلة قبل24 ساعة فقط من موعدها
- يتم استرجاع المبلغ واعادتة خلال فترة عمل من 1- 7 ايام عمل
- يحق للشركة عند ملاحظة سلوك غير طبيعي الغاء الحجز واعادة المبلغ
شروط الأهلية لاستكمال الرحلة:
- لسلامة الركاب يجب التقيد بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في الموقع
- ألا يكون على الراكب إيقاف خدمات او منع من السفر
- بالنسبة للوافدين، يجب أن تكون الإقامة سارية المفعول
- بالنسبة لحاملي تأشيرات الزيارة او السياحية يجب احضار جواز السفر او رقم الحدود