نشكر لكم تسوقكم من متجر SB PARTS ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم
نحن نضمن سلامة منتجاتنا وخلوها من أي عيب , لذلك نقوم بفحص المنتج والتأكد من سلامته قبل ارساله لكم
-------------
في حال وصلك المنتج مختلف عن طلبك أو يحتوي على أي خلل فني:
-نقوم باسترجاع المنتج أو استبداله مجاناً, على أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
-يرجى التواصل معنا مباشرة وتزويدنا بصور المنتج عبر الواتساب رقم: 0509507008
-------------
سياسة الاستبدال او الاسترجاع بدون وجود أي مشكلة في المنتج:
نحترم رغبتكم, ونقدم لكم خدمة الاستبدال خلال 4 أيام من استلام المنتج والارجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج
-على ان يكون في حالته الاصلية وغير مستخدم ولم يتم فتحه والعبث به ولم يتضرر غلاف المنتج.
-بعد استلام المنتج والتاكد من سلامته يتم استرجاعه او استبداله مع خصم قيمة الشحن
-يتحمل العميل قيمة بوليصة الاستبدال او الاسترجاع كاملة
- في طلبات الارجاع يتم اعادة قيمة الطلب مخصوم منه 4% في حالة الدفع عن طريق تمارا او تابي أو الفيزا أو أبل بي أو مدى أو stc pay
-يرجى التواصل معنا مباشرة وتزويدنا بصور المنتج عبر الواتساب رقم: 0509507008
-------------
سياسات عامة:
-مدة تجهيز الطلبات قبل تسليمها لشركات الشحن 24 - 48 ساعة عمل.
-يحق للمتجر إلغاء طلب العميل في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ في التسعير أو انتهاء المخزون او غيرها من الاسباب ويتم إرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي أو بحوالة عكسية او عن طريق شركات التقسيط تابي وتمارا. كما لا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.
-في حال عدم امكانية توفبر المنتج المطلوب، يتم التواصل مع العميل لأخذ اذنه في حال رغبته في استبداله بمنتج آخر او توفير المنتج نفسه بسعر مختلف.
-في حال الاسترجاع بالتحويل البنكي، يتم إعادة المبلغ للعميل خلال مدة 3 الي 5 يوم عمل،
-في حال الاسترجاع بالحوالات العكسية إلى البطاقة يتم رفع طلب الارجاع خلال مدة 2 الي 5 أيام عمل، وتعتمد مدة وصول المبلغ إلى العميل على البنك الخاص فيه،
