سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

•الخيوط جزء لا يتجزأ من العباية المفصّلة، نظراً لطبيعتها، نأمل استخدام المقص لإزالتها عند الحاجة.

•استرجاع أو استبدال المنتج غير مسموح إذا كان مطابق للمواصفات، لأن جميع المنتجات تفصيل حسب الطلب.

•الحالات المسموح فيها بالاستبدال أو الاسترجاع:

1.استلام العميل لطلب خاطئ.

2.استلام العميل لطلب يوجد به خلل في التنفيذ من قبل المتجر.

•في حال وقوع إحدى هذه الحالات، يرجى إبلاغ المتجر خلال 24 ساعة.

•استرجاع مبلغ العباية بعد الطلب مسموح خلال 24 ساعة فقط من وقت الطلب.