سياسة الطلب:

-  جميع العبايات تفصيل .

1- يعد العميل مسؤولاً عن صحة بياناته المدخلة اثناء الطلب كاسم المستلم ورقم الجوال والعنوان كاسم المدينة والحي والشارع ولايمكن لموقع سارة الخياط فاشن تعديل بيانات الشحن بعد التسليم الطلب لشركة الشحن .

2- مدة الطلب تستغرق 9-21يوم عمل من غير (جمعة وسبت) وقابل الزيادة في المواسم والاعياد او في حال حصل ضغط في الطلبات او اي ظروف في خط الانتاج .

3- ويحق للمتجر إلغاء الطلب لأي سبب منطقي على ان يتم إخبار العميل بذلك كتابة عن طريق الإيميل أو برسالة قصيرة على الهاتف .

4- بعد اتمام الطلب والموافقة على الاقرار الموضح فيه جميع التفاصيل لا يمكن للعميل الغاء الطلب

•  لايوجد لدينا خدمة تركيب طقطق على العبايات.
• لايوجد اي تعديل على العبايات مثل (الجيوب المخفيه او تغيير مكان اللوقو او من تصميم العبايه, ولا يتم تنفيذ تبطين العباية الا اذا كان فيه خانة لتبطين وليس كتابتها في الملاحظة )
• فقط يتم تنفيذ لك العباية نفس الصوره المعروضه.
• لايجود تعديل على الطرح بحيث جميع الطرح مجانًا ماتضاف سعرها مع مبلغ العباية ، في حال لم تصل الطرحة لايتم محاسبة عليها .
• الخيوط جزء لايتجزى من العباية ولاتعتبر عيب مصنعي كون ان العباية مصنوعة من الخيوط الرجاء قصها بالمقص وعدم سحبها.

- سعر التوصيل لجميع مناطق المملكة 50 ريال عن طريق سمسا او DHL او سبل او ارامكس .

-مدة شركة سمسا للشحن الداخلي ( من 4 ايام الى 3 ايام ) مدة الشحن مو من ظمن مدة طلب العباية , واي تأخير من شركة الشحن غير مسؤولين عنها.

- للشحن الدولي للخليج مع شركة DHL بسعر حسب الوزن ، قد تحسب على العميل رسوم جمركية ولذلك حسب تسعيرة الجمارك في بلد العميل .

5- لايوجد استبدال او إسترجاع الا في حال وصول منتج تالف او مختلف وتم إثبات ذالك خلال 24 ساعة من وقت استلام الطلب ، فإن سارة الخياط فاشن يتحمل المسؤولية كاملة ويتم تعويض العميل بمنتج مماثل او اعادة مبلغ المنتج فقط ولا يتم محاسبة مبلغ الشحن ، ويتم استرجاع الشحنه خلال ٢٤ من استلام المنتج ويكون المنتج لم يتم استخدامه ، في حال تم استخدام المنتج لم يتم استراجع المبلغ