1. الرئيسية
  2. سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل



سياسة الشحن والتوصيل



في Play Hero نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى مختلف مناطق المملكة. إليك سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة:


  1. مدة تجهيز الطلب:
  2. يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
  3. مدة التوصيل:
  4. تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، وتتراوح عادةً بين 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
  5. رسوم الشحن:
  6. يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب وتختلف بحسب شركة الشحن والموقع.
  7. شركات الشحن:
  8. نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان سرعة التوصيل وجودة الخدمة.
  9. مناطق التوصيل:
  10. نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة، مع إمكانية زيادة في المدة لبعض المناطق البعيدة.
  11. معلومات التوصيل:
  12. يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتفادي أي تأخير أو مشاكل في التوصيل. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن معلومات خاطئة.
  13. الاستلام وعدم التواجد:
  14. في حال لم يكن العميل متواجدًا وقت التوصيل، يتم التواصل معه من قبل شركة الشحن لتحديد موعد آخر. وفي حال فشل الاستلام، قد تُعاد الشحنة وتُحتسب رسوم إضافية.