سياسة الشحن والتوصيل
في Play Hero نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى مختلف مناطق المملكة. إليك سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة:
- مدة تجهيز الطلب:
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل:
- تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، وتتراوح عادةً بين 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
- رسوم الشحن:
- يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب وتختلف بحسب شركة الشحن والموقع.
- شركات الشحن:
- نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان سرعة التوصيل وجودة الخدمة.
- مناطق التوصيل:
- نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة، مع إمكانية زيادة في المدة لبعض المناطق البعيدة.
- معلومات التوصيل:
- يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتفادي أي تأخير أو مشاكل في التوصيل. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن معلومات خاطئة.
- الاستلام وعدم التواجد:
- في حال لم يكن العميل متواجدًا وقت التوصيل، يتم التواصل معه من قبل شركة الشحن لتحديد موعد آخر. وفي حال فشل الاستلام، قد تُعاد الشحنة وتُحتسب رسوم إضافية.