الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كيف اقدر اطلب؟

من خلال الموقع مباشرة

كم سعر العباية؟

يمكنك التأكد عن طريق الموقع وعند اضافتها للسلة يظهر سعر الطلب بالكامل

ماهي طريقة الدفع؟

عن طريق مدى , فيزا ،ابل باي , تابي

اخترت مقاس غلط في الموقع بالخطاء ؟

الرجاء اختيار المقاس بعناية في حال اختيار المقاس بشكل خاطئ تواصل مع خدمة العملاء قبل تعديل حالة الطلب الى قيد التنفيذ

أقدر اغير الطرحة؟

كل عباية موضحة طرحتها في الصور ولايوجد تعديل على الطرح

هل يمكن اضافة طقطق؟

للاسف لايوجد تركيب طقطق لكثرة الضغط

كيف اقدر اعرف مقاسي المناسب؟

يرجئ مراجعة جدول القياسات والتواصل مع خدمة العملاء لاي استفسار

العباية اللي جاتني مو هي الي طلبتها؟

يرجى التواصل مع خدمة العملاء

متى تتوفر القطعة بالموقع؟

يمكنك الضغط على أعلمني بتوفرها بالموقع وستصلك رسالة فور توفرها مجددًا

طلبت عباية وتأخرت وما انشحنت للحين؟

الرجاء التأكد من حالة الطلب بالموقع ومراجعة فريق خدمة العملاء

هل اقدر افصل حسب قياساتي؟

لا فقط المقاسات المتوفرة في الموقع

كم مدة التوصيل؟

مدة التنفيذ من 7-14 يوم عمل

مدة التسليم الفوري 2-4 ايام عمل

كم قيمة الشحن؟

تحدد التكلفة حسب شركة الشحن المختارة في الموقع

الموقع معلق / لم يصل كود التأكيد؟

الرجاء المحاولة مرة أخرى واذا تكرر الامر يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك بشكل افضل

ممكن الغي الطلب؟

لا يوجد الغاء للطلب بعد عملية الدفع.

هل اقدر اغير عنوان التوصيل؟

داخل الرياض نعم

خارج الرياض لايوجد تعديل للعنوان او البيانات الشخصية الرجاء التاكد من جميع البيانات قبل اتمام الطلب

كيف اقدم طلب الاستبدال / والاسترجاع؟

الرجاء مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة بالموقع