تُكتب هذه السياسة لصالح متجر روان الطبيعة بعد الرجوع للائحة وزارة التجارة.
والتي تنُص على أنه لا يمكن إسترجاع ، أو إستبدال المنتجات الخاصة بالعناية الشخصية ، لما فيه الضرر على المستهلك التالي إن حصل ذلك ، وكذلك على التاجر صاحب المنتج
-رضاكم غايتنا