سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر الركن المعتمد: متجر اكسسوارات الجوال والسماعات
أهلاً بك في سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر الركن المعتمد. نحن نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم خدمة عالية الجودة. يرجى قراءة السياسة التالية لفهم شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع في حالة قامت بشراء منتج من متجرنا:
- سياسة الاستبدال:
- في حالة استلام منتج تالف أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من استلام الطلب.
- يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم ومعبأ بشكل جيد، مع جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
- سيتم استبدال المنتج التالف أو الغير صحيح بمنتج جديد مماثل أو سيتم استرداد قيمة المنتج.
- سياسة الاسترجاع:
- إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي قمت بشرائه، يرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم ومعبأ بشكل جيد، مع جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
- في حالة استرجاع المنتج وفقًا لسياسة الاسترجاع، سيتم استرداد قيمة المنتج بعد خصم أي رسوم إضافية محددة في السياسة.
- شروط عامة:
- يجب أن يتم إرجاع المنتج بواسطة العميل بنفقاته الخاصة وباستخدام وسيلة شحن آمنة.
- يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم إضافية على بعض العناصر المعينة، مثل الملحقات المفقودة أو المنتجات التي تم استخدامها بشكل غير سليم.
- قد يتم رفض استبدال أو استرجاع المنتج إذا تم تعديله أو تلفه بسبب سوء الاستخدام.
- إجراءات الاستبدال والاسترجاع:
- يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا للحصول على تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج والحصول على استبدال أو استرداد القيمة.
- يجب توفير إيصال الشراء الأصلي أو أي وثيقة تثبت عملية الشراء.
يرجى ملاحظة أن هذه السياسة تنطبق على الاستبدالال والاسترجاع في متجر الركن المعتمد. قد تكون هناك بعض الشروط الإضافية أو الاستثناءات التي يجب عليك مراعاتها، ويمكن الحصول على مزيد من التفاصيل حول ذلك من خلال فريق خدمة العملاء لدينا.
نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة ومفهومة. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات إضافية حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك كعميل لدينا.
شكرًا لاختيارك متجر الركن المعتمد. نحن نتطلع لخدمتك وتلبية احتياجاتك فيما يتعلق بالاكسسوارات الجوال والسماعات.
