سياسة الاستبدال والاسترجاع
عملية الشراء من متجر رحى المدينة تخضع لشروط وأحكام الاستخدام والخدمة.
يحتفظ متجر خلطة رحى بحق قبول أو رفض أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات، مثل عدم توفر المنتج المطلوب، أو خطأ في التسعير، أو تقديم طلبية مزيفة. في حال عدم قبول الطلبية أو إلغاؤها، سيتم استرداد المبلغ المدفوع.
جميع المحتويات على موقع متجر خلطة رحى، بما في ذلك الكتابات والتصاميم والصور والشعارات والرموز، ملك لمتجر خلطة الغربي ومحمية بحقوق النشر.
باستخدامك للموقع أو إرسال بريد إلكتروني إلى متجر خلطة رحى، فإنك توافق على استقبال أي رسائل بريد إلكتروني تتعلق بطلبك.
يمكن إرجاع جميع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام، شرط أن تكون بحالتها الأصلية. لا يمكن إرجاع المنتجات بعد هذه المدة ما لم يكن هناك عيب في المنتج.
إذا كان هناك عيب أو خطأ في تصنيع المنتج، يمكن إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك.
الحالات التي لا يمكن فيها إرجاع المنتجات:
- تقديم طلب الاسترجاع بعد انتهاء مدة الـ 5 أيام من تاريخ الاستلام.
- استخدام المنتج أو تلفه بحالة تختلف عن الحالة التي تم استلامها بها.
- منتجات استهلاكية تم استخدامها.
- أختلاف في القصدير أو الاستيكر أو العلبة إلا لو كان عيب صناعة.
كيف يمكنني استرداد الأموال في حال استلام سلعة تالفة أو غير صحيحة؟
