طلبات قسم التسليم الفوري: داخل الرياض يتم التوصيل مع مندوبنا خلال 2-5 أيام عمل خارج الرياض: يتم التوصيل خلال 4-7 أيام عمل مع شركة فاستلو بالنسبة لطلبات قسم التصنيع (للمجوهرات أو الساعات): تستغرق القطع عادة 2-4 أسابيع للتجهيز والتنفيذ. بدون مدة الشحن إلى موقعك التي قد تستغرق عادة 6-9 أيام عمل

نعم جميعها ذهب عيار ١٨ والماس ماعدا الساعات

يمكنك اصطحاب القطعة إلى أي محل ذهب لإجراء الفحص اللازم مع موظفيهم والتأكد منها

في مجوهرات وأكثر، نعمل بشفافية تامة وفق الأنظمة الرسمية، حيث نحن موثقون بسجل تجاري يمنحنا الأحقية الكاملة في بيع وتداول هذا المعدن الثمين بالتجزئة. ويمكنكم طلب رقم السجل عبر واتساب والتحقق من فعاليته مباشرةً من خلال موقع الجهة المختصة. بالإضافة إلى ذلك، نحن معتمدون بوثيقة عمل حر في نفس مجال نشاطنا

نحن في مجوهرات وأكثر نستخدم الألماس الطبيعي، وهو نفس النوع الذي تعتمد عليه كبرى الوكالات العالمية في صناعة المجوهرات الفاخره ، ومتوفر الماس مزروع لبعض القطع

الألماس الطبيعي يتكون في الطبيعة على مدار ملايين السنين، بينما HPHT يتم تصنيعه في المختبرات المختصة ويتميز ببريق ولمعان مثل تمامًا الألماس الطبيعي، مما يضمن مظهرًا فاخرًا دون الحاجة لدفع مبالغ كبيرة. ويوفر نفس القوة والصلابة التي يتمتع بها الألماس الطبيعي فكلاهما الماس

نعم، جميع المقاسات والألوان تتوفر، ويتم تصنيعها خصيصًا حسب طلب العميل. كل عميل له احقية باختيار صفات قطعته المميزة. فموقعنا يتيح لكم حرية اختيار جميع التفاصيل المتعلقة بكل قطعة، سواء كان ذلك لونها، نوع الحجر، أو المقاس

نعم اذا كان هناك عيب مصنعي واضح أو خطأ من جانبنا مثل لون الحجر/الذهب أو المقاس ..في هذه الحالة، يُرجى تقديم شكوى خلال أول 24 ساعة من استلام القطعة، ويمنع ارتدائها او استخدامها قبل استلامنا لها منع باتاً حتى لاتتاثر عملية الاستبدال والاسترجاع

لمعرفة مقاسك في الخواتم أو الأساور، يمكنك اتباع الخطوات التالية: •الأساور: يمكنك استخدام شريط قياس (المتر) لتحديد مقاس يدك. إذا كنت بحاجة لمزيد من التوضيح، يمكنك البحث في Google عن طريقة قياس اليد باستخدام المتر . •الخواتم: يمكنك التوجه إلى أقرب محل ذهب حيث يمكنهم مساعدتك في تحديد المقاس بدقة