سياسة الاستبدال والإسترجاع

 سياسة الاسترجاع والضمان الذهبي

نحن في [رحيق] للعسل اليمني نؤمن بجودة عسلنا وثقتنا فيه كاملة، لذلك نقدّم لعملائنا الضمان الذهبي على عسلنا الطبيعي.

️ يحق للعميل استرجاع المنتج أو استبداله في حال ثبت أن العسل غير مطابق للمواصفات المعلنة من حيث:

النوع

الوزن

الجودة

النقاء

يشترط أن يكون المنتج:

في حالته الأصلية

غير مستخدم

مع إشعار خلال 24 ساعة من الاستلام

لا يشمل الاسترجاع:

سوء التخزين بعد الاستلام

فتح العبوة واستهلاك جزء من المنتج دون وجود خلل فعلي

الضمان الذهبي هو عهد منا بأن يصل إليك العسل كما وُصف تماماً، أو نعيد لك حقك بكل أمانة وشفافية.

سياسة التوصيل

⏱️ مدة التوصيل داخل المملكة من يومين إلى أربعة أيام عمل

يتم التغليف بعناية تامة للحفاظ على جودة العسل أثناء النقل

تصل الشحنة للعنوان المسجّل من العميل بكل أمان

لماذا عسلنا مختلف؟

نتميّز بتقديم العسل اليمني بجميع انواعه أصلي 100%:

نقي وخالٍ من أي إضافات

مستخرج من الأراضي اليمنية المعروفة بتاريخها العريق في إنتاج أجود أنواع العسل

مصدره من وديان وأشجار طبيعية لم تُلوّث بالمبيدات أو التغذية الصناعية

طعم أصيل، قوام طبيعي، وجودة تُعرف من أول ملعقة

عسلنا ليس مجرد منتج… بل أمانة وجودة وتاريخ يمني عريق.