لاسباب صحية يمنع منع تام استرجاع او استبدال المنتجات
♦️بعد مرور 7 ايام من استلام الطلب لن يتم استقبال اي شكوى بخصوص المنتجات لذلك يرجى تفقد المنتجات فورا حين الاستلام والتواصل معنا لمعالجه استفساراتكم
▫️ في حال وصلكم منتج مختلف عن طلبكم ضرورة تصوير المنتج وبيانات الملصق الموجوده على صندوق الشحن وذلك خلال 4 ساعات فقط من استلام الطلب ،
في حال وصلكم طلب مختلف نتحمل من جانبنا كامل التكاليف ،
♦️. في حال رفض العميل استلام الطلب او الغاءه اثناء عملية التوصيل لايتم استرجاع قيمة طلبه توافق مع طبيعه المنتجات .
في حال رغب العميل بإعاده شحن طلبه المسترجع يتكلف بتكاليف الشحن كامله وهيا ( 27،6﷼ ) ويتم شحن له نفس طلبه المسترجع .
▫️في حال وصول منتجات مختلفه عن طلب العميل يسترجع المنتج المختلف من العميل بشرط عدم فتح او استخدام المنتج مطلقاً وفي حال تم استخدامه او رفض العميل التعاون مع شركة الشحن لاسترجاع المنتج سيتوجب على العميل دفع قيمة المنتج الأخر.