شروط الاسترجاع:
•يسمح بالاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
•يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم.
•يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو به خلل من المصنع.
• رسوم الاسترجاع ٤٠ ريال
شروط الاستبدال:
•يسمح بالاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ استلام المنتج.
•يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية .
•يتحمل العميل تكاليف الشحن للاستبدال ما لم يكن المنتج معيبًا أو به خلل.
رسوم الاستبدال ٣٠ ريال
إجراءات الاسترجاع والاستبدال:
1.التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب
2.تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج في حال كان هناك عيب.
3.سيتم استلام المنتج وتقييم حالته، ومن ثم إصدار قسيمة شراء أو استرداد المبلغ وفقاً للحالة.
نشكركم على تفهمكم وثقتكم بمتجرنا!
