سياسة الاستبدال والاسترجاع :
شكرًا لاختيارك التسوق معنا. خدمتك ورضاؤك هما أولويتنا الأساسية. يرجى مراجعة المعلومات التالية بخصوص سياسة الاستبدال وشروط الخدمة الخاصة بنا:
1. تنفيذ الطلبات: بمجرد تقديم الطلب وتنفيذه وشحنه، لا يمكن إلغاؤه. نحن نسعى جاهدين لمعالجة الطلبات بسرعة لضمان تسليمها في الوقت المناسب لعملائنا.
2. إرجاع المنتجات: نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا نقبل إرجاع المنتجات لأي سبب سوى استلام العناصر المعيبة أو الخاطئة. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا.
3. تعويض المنتجات المعيبة أو الخاطئة: في حالة ورود منتج معيب أو خاطئ، نقدم تعويضًا أو استبدالًا. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 2 يومًا من استلام طلبك للإبلاغ عن أي مشكلة وبدء عملية التعويض.
4. الخصوصية وحماية البيانات: نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. يتم استخدام أي بيانات يتم جمعها أثناء عملية الطلب فقط لغرض استيفاء طلبك وتقديم خدمة عملاء ممتازة لك. نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
5. تدابير الأمان: نستخدم تدابير أمان معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية وضمان سلامة موقعنا على الويب. ومع ذلك، يرجى أن تكون على علم بأنه لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%.
6. تحديثات السياسة : نحتفظ بالحق في تحديث السياسة الخاصة بنا في أي وقت. ستظهر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
من خلال تقديم طلب معنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المبينة في السياسة هذه. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا.
شكرًا لثقتك بنا وبأعمالنا.
