سياسة الاستبدال و الاسترجاع :
_ يتم استرجاع الرخام في حال وجود عيب مصنعي في القطعة
ـ يشترط الاسترجاع أو استبدال السلع أن تكون بحالتها الأصلية وبكامل ملحقاتها وتغليفها الأساسي غير شامل الرخام بعد القص و التنفيذ
ـ يمكنك استبدال منتج بأكثر من منتج ودفع الفرق إن وجد
ـ يمكنك استبدال أو إرجاع المشتريات مرة واحدة لكل طلب
ـ العميل يتحمل تكاليف الشحن ورسوم إعادة أو استرجاع الطلب .
-في حال تلف القطعه من سوء الشحن لا يتحمل المتجر اي مسؤوليه ويتم تعويض العميل عن طريق التواصل مع شركات الشحن .
- في حال عدم استلام الشحنه من قِبل العميل ورجوعها لا يتحمل المتجر اي مسوؤليه ويجب على العميل دفع تكلفة الشحن لشحنها مرة اخرى .
- لا يوجد استرجاع او استبدال للقطع بعد 3 ايام من استلامها
_ تجهيز الطلب يتم بشراء العميل من المتجر وفي حال التحويل ايضا ، و في حال رغب العميل في استلام الطلب من موقعنا يتم ذلك بناء على طلبه ولكن لا يتجاوز مدة 6 ايام
_ و في حال رغب العميل باسترجاع المنتجات بعد تجهيزها وتجاوز مدة 7 ايام يتم في هذي الحالة خصم نص مبلغ الشراء كتعويض للمتجر .
_ في حال تاكيد طلبات الكراسي الزان المعروضه بالمتجر لا يمكن تغير اللون بعد تجهز الطلب الا في حالة رغبة العميل بدفع تكاليف إضافية للدهان بلون اخر
— طاولات الرخام الترافنتينو بجميع اشكالها لا تسترجع بعد الطلب والقص إلا في حال وجود عيب مصنعي ولا تتجاوز مدة الترجيع ٣ أيام
_ لا يتم استرجاع المبلغ بعد التفصيل و تاكيد الطلب لاي نوع من طاولات الخشب او الكراسي او التسريحات بعد التجهيز وقص الخشب
