الأسئلة الشائعة


1. ما هي أنواع الأصيص المتوفرة في الموقع؟

نحن نقدم نوعًا واحدًا فقط من الأصيص في الوقت الحالي، وهو مصنوع من السراميك عالي الجودة. يتميز هذا الأصيص بتصميمات جميلة ومتنوعة لتناسب جميع الأذواق. نحن ملتزمون بتقديم منتج مميز وأنيق، ومع مرور الوقت، نعمل على تطوير مجموعتنا لتشمل المزيد من الأصناف الرائعة.


2. هل يمكنني استخدام الأصيص للنباتات الداخلية والخارجية؟

نعم، يمكن استخدام الأصيص للنباتات الداخلية والخارجية. ومع ذلك، يفضل استخدامه في الأماكن الداخلية أو في المساحات الخارجية المحمية، نظرًا لأن السيراميك قد لا يكون مقاومًا بشكل كامل للظروف القاسية مثل التعرض المستمر للأمطار والصدمات والرياح القوية. من المهم أيضًا التأكد من أن حجم النبات مناسب لحجم الأصيص، واختيار نبات يتناسب مع ظروف المكان، مثل مستوى الإضاءة والرطوبة، لضمان نمو صحي وسليم.


3. هل يمكنني شراء الأصيص بأحجام مختلفة؟

حالياً، نحن نقدم حجمًا واحدًا فقط من الأصيص. ومع ذلك، نحن نعمل على التوسع في المستقبل القريب لتوفير أحجام وأشكال متنوعة تناسب احتياجات الجميع. ترقبوا المزيد من الخيارات في الفترة القادمة!


4. هل يمكنني إرجاع الأصيص إذا لم يعجبني؟

نعم، يمكن إرجاع الأصيص خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.



5. هل يوجد ضمان على الأصيص؟

نعم، نحن نقدم ضمانًا على الأصيص ضد أي عيوب تصنيع. إذا لاحظت أي مشكلة في الأصيص بعد استلامه، يمكنك التواصل معنا لاستبداله أو استرداد قيمته.


6. هل يمكنني تنظيف الأصيص بسهولة؟

نعم، يمكنك تنظيف الأصيص بسهولة باستخدام ماء دافئ وصابون غير قاسي. يُفضل تجنب استخدام مواد تنظيف قاسية أو مواد كيميائية قوية لأنها قد تؤثر على شكل الأصيص الخارجي وتدمر لونه أو ملمسه. ببساطة، يمكنك استخدام قطعة قماش ناعمة للحفاظ على مظهره الأنيق.


7. هل الأصيص يحتوي على فتحات تصريف؟

الأصيص الذي نقدمه لا يحتوي على فتحات تصريف


8. كيف أعرف إذا كان الأصيص مناسباً لنباتي؟

تأكد من أن حجم الأصيص يتناسب مع حجم النبات، حيث ان حجم الاصيص: الارتفاع 10سنتيمتر والعرض من الاعلى 11سنتيمتر ويتناقص تدريجيا حتى يصل الى عرض 8 سنتيمتر بالاسفل.


9. هل يمكنني تخصيص الأصيص؟

لا، حيث انه توجد اشكال محدده يمكنك اختيار منها، لكن نحن بصدد تقديم خدمات تخصيص الأصيص حسب رغبتك من حيث الألوان والنقوش والرسومات بالمستقبل.


10. هل يتم توفير شحن للطلبات؟

نعم، نحن نقدم خدمات الشحن لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية وقد تختلف تكاليف الشحن حسب الموقع والوزن.


11. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن نقبل عدة طرق للدفع، بما في ذلك الدفع عبر البطاقة الائتمانية، والدفع عن طريق Apple pay، والتحويل البنكي وغيره من خيارات الدفع والتقسيط.


12. هل يمكنني شراء الأصيص بكميات كبيرة؟

نعم، يمكنك شراء الأصيص بكميات كبيرة. لدينا خصومات وعروض خاصة للعملاء الذين يشترون كميات كبيرة. تواصل معنا للحصول على التفاصيل.


13. هل الأصيص يأتي مع نباتات؟

الأصيص الذي نقدمه لا يأتي مع النباتات، حيث نعرضه كمنتج مستقل. ومع ذلك، يمكنك اختيار الأصيص الذي يناسب نباتك المفضل ، ونحن نعمل على تقديم خيارات إضافية في المستقبل، وفي حال وجود اي اقتراحات نأمل التواصل معنا.