الشروط والأحكام :
1.في حال استلام منتجات خاطئة أو تالفة ، سيقوم متجر خطوات اليفة بتحمل كل تكاليف عملية الشحن ، أما في حالة إرجاع المنتجات لأي سبب آخر سيقوم العميل بدفع أي تكاليف إضافية لإعادة المنتجات.
2.قسائم الشراء لا يمكن استبدالها بالنقود.
3.خطوات اليفة ستعيد النقود إلى حساب العميل عندما تصلنا الشحنة التي تمت إعادتها خلال (7-15) يوم عمل
4.الطلبيات التي تمت عن طريق الفيزا أو الماستر كارد، سيتم إعادة المبلغ عليها كما تنص عليه سياسية البنك خلال (7-15) يوم عمل.
5.يرجى الملاحظة أنه لن يتم استرداد الملابس أو الألعاب أو أسرة الحيوانات الأليفة بعد الشراء حيث أن البراغيث والقراد والسعفة هي بعض المشاكل التي يمكن أن تنتقل من حيوان إلى آخر من خلال المنتجات المستخدمة.
6.المنتجات التي تم إرجاعها بالية أو متغيرة أو تالفة أو متسخة أو في حالة لا يمكن إعادة بيعها لا يمكن استردادها أو استبدالها.
7.سيقوم العميل بدفع تكاليف الشحن عند إرجاع الطلب إذا حصل على شحن مجاني على طلبية تجاوزت مبلع 250 ريال سعودي.
