الإرجاع والإستبدال خلال يوم واحد 24 ساعة من تاريخ الشراء
الإرجاع يشمل جميع الأصناف بإستثناء أجهزة التجميع والأجهزة الإلكترونية والبرامج والبطاقات المسبقة الدفع الا أذا وجد عيب مصنعي في الصنف
يمكن الإرجاع إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي
الإرجاع لا يشمل أجهزة التجميع التي تم تركيب القطع في الكيس وأجهزة الاب توب التي تم إستخدامها خلال 24 ساعة
يمكن إستبدال الجهاز الاب توب أو المكتبي في حالة وجود عيب مصنعي خلال 24 ساعة او 24 شهر فترة الضمان إذا جاء أمر إستبدال من الوكيل من تاريخ الشراء غير البرمجي وان يكون خالي من الخدوش ومن سوء الإستخدام ويلزم إحضار جميع ملحقات الجهاز الكرتون والشاحن والإسلاك والتغليف الداخلي ، سواء نفس الشركة للمنتج أو غيرها على أن يكون نفس السعر المسجل في الفاتورة
أجهزة التجميع هي عبارة عن قطع كل قطعة تباع على حدة وفي حال وجود اي عطل مصنعي يتم استبدال القطعة المعطلة على الضمان سنتين 24 شهر من تاريخ الشراء وفي حالة عدم توفر نفس القطعة يتم إستبدال القطع بنوع أخر مع دفع الفرق من العميل إو إرجاع قيمة القطعة المعطلة
